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研發項目管理成功要素盤點

創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。創新，同時還是企業在激烈的商戰中立于不敗之地的殺手锏。隨著消費者需求的不斷變化、信息化技術的日新月異、產品生命周期的不斷縮短以及國內外競爭的日益激烈，企業原有的產品很快便被淘汰。為能夠在國內外市場競爭中出奇制勝，新產品的研發是必不可少的，稍微有規模的企業都會在新產品研發這塊加大投入，然而新產品研發的高失敗率卻讓很多企業傷透了腦筋。

相關資料表明，大部分新產品未能真正進入市場，許多研發成果沒有走出實驗室便夭折，新產品研發的失敗率在30%一40%之間;即使是成功走出實驗室的新產品，研發費用和成本也遠遠超過原來的預算，據統計，大約70%的研發項目超出了估算的時間進度，復雜項目平均超出計劃交付時間20%至50%，90%以上的研發項目開發費用超出預算。

面對失敗率高、成本高的新產品研發項目，企業應該如何才能提升研發效率，縮短研發周期，降低研發成本，使企業更具競爭力呢?具體來說，研發項目要想取得成功，其關鍵成功要素有哪些呢?以下幾點不容忽視：

  • 要選擇優質的項目和組織架構

    項目和組織機構的選擇是研發項目是否成功的關鍵，因為選擇優質的項目和組織機構就意味著只有真正符合市場需求的項目和具備與之匹配的能力及生產力的組織機構才能夠被選中。

  • 研發項目的需求要盡可能的完整

    研發項目需求管理的關鍵在于管理其需求的完整性，所有研發項目初期和項目過程中產生的需求都不會100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業務資源和控制產品的上市機會將會產生天壤之別的影響。

  • 客戶參與是提高研發項目產品質量和市場認可度的關鍵

    要想研發出一套易于使用、操作、維護和服務的產品，客戶與現場服務人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項目當中，這樣產品的可用性，可操作性，可靠性，可維護性和可服務性都是從一開始就設計而成的，而不是在研發之后才添加的。

  • 要重視人才管理

    一個研發項目的成功很大程度上取決于項目人員的能力、信心和承諾，尤其是關鍵資源，例如領域專家，產品專家，產品工程師和項目管理者。項目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團隊的權責;3)項目在技術上是可行的;4)項目結果有顯著的積極影響，唯有如此，項目的各方人才將可以發揮更大的作用。

  • 質量管控要嚴格

    研發項目的質量管理通常包括管理產品的可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性，產品的進出準則以及整個開發過程中每一個子流程的執行情況。產品可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性的水平必須在產品需求階段明確規定并內置在產品;研發過程的監控需要在項目需求或方法中明確規定以便更好地管理。

  • 時間和進度管理要客觀

    研發項目時間與進度管理的關鍵在于確保一個專家創建的東西由另一個專家進行評審和驗收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因為有些工作是100%完成但是其他專家認為其方法及結果都是完全錯誤的。