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從開發商的組織結構看項目管理信息化的應用

發布時間:2010/9/7 14:36:00

在分析組織結構之前,我們必須先了解開發商的項目管理工作的主要內容及流程,因為開發商的組織結構在很大程度上是依賴與其業務工作的內容及工作流程。


一、開發商項目管理工作內容
房地產業鏈很長,從征地、拆遷、規劃、設計、施工,預銷售、產權登記發證到物業管理,但一般情況下劃分為如下三大階段
1、 前期的準備階段
主要是辦理項目立項和規劃的相關手續,主要包括編制選址意見書、土地使用權出讓、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、審定設計方案通知書等,方可開工建設。當然,征地、拆遷工作的完成也是申請項目開工的必備條件之一。

2、 建筑施工階段
工程建設階段,是指房地產開發項目從列入年度施工計劃起,到項目施工全部完成,通過建設主管部門主持的綜合驗收,達到客戶可以住用程度的過程。

3、經營階段
房地產經營,是開發商通過對所開發房地產的銷售、出租和抵押,實現自己預期投資收益的行為。該項工作從取得土地使用權起,一直延續到房地產交付使用。

至于物業管理,一般由專業性的物業管理公司進行,它已經脫離了開發商企業職能的業務范圍。

無論開發商采取哪種組織結構,都必定設置相關的部門或崗位與上述工作對應,下面我們分析目前比較流行的幾種組織模式。

二、開發商的組織結構與管理模式

現行的房地產項目管理模式主要可分為部門制、公司制、事業部制和專業管理制等四種。這四種管理模式各有千秋。

1、部門制項目管理根據管理學中組織結構的分類,按照項目開發流程,一般設置開發、工程、財務、設備材料、銷售、辦公室等部門。從房地產項目的生命周期分析,開發部主要是負責項目前期的立項、審批、規劃、征地、拆遷等工作。工程和造價部在項目的中期,負責施工建設階段的管理工作。銷售部在項目的后期負責房地產的經營、銷售工作;財務部的主要工作在項目中后期,負責資金的收支及財務核算、分析工作;辦公室負責文秘、統計等后勤工作。

2、公司制項目管理,多從事單一項目的運作。土地的前期開發工作一般由綜合開發企業(通常也是投資的一方)完成,項目公司的主要職能為工程建設、配套和銷售。樓盤基本銷售完畢后,項目公司或承接新的項目,或清盤,或轉為物業公司。

3、事業部制項目管理是企業根據項目開發情況,設立若干個事業部。事業部擁有獨立運作項目的權力,從策劃定位直至銷售均可自主進行,也可對外委托。事業部實行獨立核算,對項目的經營效益負責。

4、專業管理公司項目制

  專業管理公司項目制其基本運作方式是在完成項目的前期開發(土地受讓、立項、規劃許可等)和策劃定位、建筑設計工作以后,即可以合同形式,委托專業管理公司承擔自開始營造至交鑰匙的一應事宜,體現出社會化分工的現代特征。

目前國內有一定規模的房地產企業多采取第一種結構,小型的公司則采取專業管理公司項目制的方式。房地產項目管理信息化是圍繞項目管理工作內容展開的,由于組織結構不同,導致企業信息化的應用模式會發生一些變化。

三、項目管理信息化應用模式

房地產項目管理系統也跟ERP、CRM等其它企業管理信息系統相同,由許多功能模塊組成,一般包括進度計劃、資金管理、銷售管理、合同管理等。下面以全國首家房地產項目管理系統邦永PM2為例,介紹其與不同組織結構對應的應用模式。
n 部門制
在公司內部應用,各個職能部門配置相關的操作權限,實現其相關的業務職能。
n 公司制
投資商與公司聯合應用,以公司為應用核心,相關部門或職能崗位配制相關的操作權限。
n 事業部制
以公司為應用核心,各個事業部建立不同的數據帳套,即要考慮事業部內部業務流程與職能,又要從公司的角度考慮各個事業部之間資金、人力資源的平衡,以及不同項目的比較分析。
n 專業管理公司制
以投資商為核心,策劃咨詢公司、運遷公司、建筑公司、銷售公司等協助應用,投資商將相關應用權限配置給不同的相關單位。

各個功能模塊的基本目標就是實現對應部門的相關職能,詳細的應用要點我們不再展開。實施項目管理信息化后,能夠將開發商的管理水平提升到一個新的高度,具體表現如下:


n 以項目生命周期理論為基礎,通過計劃、跟蹤和控制來實現對房地產項目的動態管理
強調計劃對房地產項目成功的重要作用,通過制訂詳細、完善的計劃來指導項目的實施;在實施的過程中隨時搜集項目的進度信息(包括工程進度、成本進度、形象進度和交付成果進度),將實際進度與計劃進行對比,對其中存在的偏差及時予以糾正,使得項目總是在計劃的軌道上前進,切實保證項目的工期、成本和質量。
n 實現對房地產項目的多角度、多要素管理
房地產項目管理涉及的要素眾多,既包括人、財、物的管理,也包括時間、采購、合同、質量的管理,對這些要素全面關注,以科學的項目管理模式實現對這些要素的集成管理。
n 能有效實現項目各方的溝通與協調
房地產項目涉及的組織和人員眾多,除業主方之外,還有設計方、監理方、施工方、材料設備供應商等,業主作為項目的核心,自然也是信息處理的中心,大量的信息從其他各方傳遞給業主,業主要對這些信息加以分析處理,同時也要將大量的信息傳遞給有關各方,信息傳遞的速度和準確性將直接影響到項目的決策,同時也對項目的完成時間和成本產生影響。項目有關各方通過網絡可隨時獲取相應數據,及時、準確地溝通協調,從而有效縮短項目周期,降低項目成本。
n 對項目資金管理予以了特別關注,能夠實現與企業財務系統的完美對接
在房地產項目中,隨時掌握項目資金的需求、供應、使用和回款情況、保證資金動態平衡是至關重要的。通過對資金計劃、資金到位、資金支出和回款情況的全面把握,隨時提供項目資金狀況,幫助業主有效地實現資金平衡,降低項目風險和成本;同時,采購管理、合同管理、銷售管理等均與資金管理功能相掛接,并可通過財務接口與企業的財務系統實現完美對接,完全能夠滿足房地產項目財務管理的需要。
n 提供了定額管理和項目預算功能,與項目計劃進度關聯,為項目的成本控制提供了基礎
  PM2內置了各地不同的定額標準,并能實現定額標準的導入、導出,使用戶定額管理的工作量大大減輕;以定額為基礎,項目預算的編制也十分方便。
n 有機整合了銷售管理功能,使銷售資金納入項目整個資金流。
銷售是房地產項目的一個重要環節,它不僅要實現了對銷售業務的支持,更加重要的是要使銷售計劃、銷售資金與項目整體的資金計劃和現金流量協調,并進行相關的財務處理。
n 提供了眾多的項目管理工具和方法
  提供了眾多成熟、先進的項目管理工具和方法,如責任矩陣、甘特圖、網絡圖(單代號、雙代號)、關鍵線路法、掙值分析、蒙特卡羅分析等,這些工具和方法在項目管理實踐中廣泛應用,是提高項目管理水平的有效手段。
n 操作簡單、圖表形式多樣,尤其適合決策者使用
考慮到用戶的不同需要,提供了圖、表、文字等多種信息表現形式,各類信息均能方便地導入、導出,實現與其他系統的數據共享。操作方式簡單,通過適當的培訓,用戶就能迅速掌握其使用方法。

2003-8-22 9:59:00