建筑施工企業工程項目標準化管理淺析

摘 要：通過從項目目標標準化管理的定義、實施項目標準化管理的意義、項目管理軟件標準化管理的形成和實現等方面進行論述，明確標準化管理是提升企業管理水平、應對規模擴張的有效手段。
關鍵詞：施工企業;工程項目;標準化管理
　　工程項目是建筑施工企業的生存之基和效益之源，項目管理的好壞直接關系到企業的生存環境和發展質量。隨著建筑市場的空前繁榮，企業市場規模必將持續擴張;隨著市場規模的持續擴張。管理跨度和生產鏈條必將相應地延伸。企業規模的持續擴張必須以科學的管理模式為有效支撐，否則很難適應形勢發展的需要。筆者認為，推行項目管理軟件標準化是一種切實可行的管理方式。
1　什么是項目標準化管理
　　標準化是為在一定范圍內獲得最佳秩序，對現實問題或潛在問題制訂共同使用和重復使用的條款的活動。項目管理標準化是指把項目管理的成功作法和經驗，通過在相同或相似管理模塊內進行管理復制，使項目管理實現從粗放式到制度化、規范化、標準化的方式轉變。

2　實施項目標準化管理有何意義
　　(1)通過標準化管理，可以將復雜的問題程序化，模糊問題具體化，分散的問題集成化，成功的方法重復化，實現工程建設各階段項目管理工作的有機銜接，整體提高項目管理水平，為又好又快實施大規模建設任務提供保障。
　　(2)通過總結項目管理中的成功經驗和作法，有利于不斷豐富和創新項目管理方法和企業管理水平。
　　(3)通過對項目管理經驗在最大范圍內的復制和推廣，可以搭建起項目管理的資源共享平臺。
　　(4)通過在每個管理模塊內制定相對固定統一的現場管理制度、人員配備標準、現場管理規范和過程控制要求等，可以最大限度地節約管理資源，減少管理成本。
　　(5)通過推行統一的作業標準和施工工藝，可以有效避免施工過程中的質量通病和安全死角，為建設精品工程和安全工程提供了保障。
　　(6)通過對項目管理中的各種制約因素進行預前規劃和防控。可以有效減少各種風險，避免重蹈覆轍。
　　(7)通過建立標準的崗位責任制和目標考核機制，便于對員工進行統一的績效考量。

3　項目標準化管理如何形成
　　3.1　總結經驗和教訓
    通過對項目管理經驗的總結，把成功的經驗變為量化的管理標準，使之有效地被執行和檢查考核;把失敗的教訓，經過分析后制定相應的預防或糾正措施，使之成為今后工作的指南。成功的經驗和失敗的教訓，可以作為項目管理案例在所有項目進行學習。
　　3.2　現場實驗和試點
　　將項目管理方方面面的標準，放到施工現場進行實驗和試點，檢驗其合理性和可行性，成熟可靠、經濟適用的方可作為標準在一定范圍內復制和推廣，否則要到下一個循環重新實驗。標準要從實踐中來，最終要到實踐中去。
　　3.3　進行動態優化
　　針對實驗、試點和實施過程中出現的新情況新問題，對原有的項目管理標準進行不斷的研究、分析和完善，將之提煉為新的項目管理標準，始終保持項目管理標準的科學性和先進性，以充分釋放標準化管理的效能

4　項目管理標準化管理的主要內容
　　4.1　管理制度標準化
　　管理制度的標準化，目的在于通過建章立制，使各項工作程序清晰、有章可循、責任明確、獎罰分明。作為企業集團的派出性機構，項目經理部制訂的制度應當結合業主的要求和企業的管理特點，以系統、全面、綜合為主，幅射管理的各個層面和環節，而直接承擔施工任務的作業層則要以簡潔、實用、統一為原則，直接面對操作人員。
　　4.2　人員配備標準化
　　人員配備標準化，目的在于解決管理技術人員能力素質與大規模鐵路建設任務不相適應的問題。要做到人員配置的標準化，應當滿足3個方面的要求：一是科學設置機構和崗位，滿足管理要求;二是合理配備人員，并且明確每個人的工作職責;三是通過學習和培訓，不斷提高人員的素質。
　　4.3　現場管理標準化
　　現場管理標準化，關鍵在于明確工作標準，把現場管理工作內容具體化和定量化。主要包括8個方面的內容：制訂文明工地建設工作標準、勞務用工管理標準、工地實驗室建設標準、內業資料管理標準、編制作業指導書、打造樣板工程、建立檢查制度和現場管理的定期分析制度。
　　4.4　過程控制標準化
　　過程控制標準化，是為了確保前3個標準落到實處。著眼于落實各環節的責任而實行的全過程監控。主要采用PDCA循環原理來制定管理體系、工作標準和工作程序。質量、安全是過程控制的重點，應當建立起比較完備的管理系統，并主要通過8個環節來構建控制流程：一是確定管理目標;二是建立管理體系，明確各級、各類人員的職責;三是建立專項管理制度：四是明確工作標準;五是制定工作程序;六是制定工序責任制;七是建立評價評估體系;八是制訂責任追究制度、獎罰措施和問題改進辦法。工期、環境保護、科技創新應建立相應的工作標準和工程程序。投資效益是對建設單位的提法，對我們而言，在抓好成本內控和開源創效的同時，應當充分考慮財務風險的防范問題。

5　項目標準化管理的實施
　  5.1　在管理制度標準化方面
　　結合項目的實際情況和業主的要求，主要從管理標準、技術標準、作業標準3個層次構建管理制度體系。各項標準在不同單位、不同項目的相同專業、相同工種、相同工序等層面可復制，持續運用。
　　5.2　在人員配備標準化方面
　　5.2.1　明確責任，細化工作職責
　　除明確各級主要管理人員和各部門的職責外，還對每個人的工作職責、工作內容和工作流程進行了明確和細化，形成了清晰的崗位責任體系。做到以工作內容確定崗位職責，以工作內容確定崗位數量，以標準制度確定工作流程。
　　5.2.2　強化培訓，提高專業素質
　　以突出針對性、時效性和實用性為原則，建立全員的分類培訓機制。針對工程特點和管理要求，項目主要管理人員要進行全方位的專業知識培訓，項目全體作業人員要進行全過程的崗位技能培訓，培訓合格后方可上崗，特殊工種和重要崗位必須持證上崗。
　　5.3　在現場管理標準化方面
　　5.3.1　抓好現場文化建設
　　重點對項目的臨建設施、標示標牌、機械設備顏色和標示、全線管理和作業人員服裝、迎檢準備工作以及匯報材料的格式和主要內容等進行統一和規范。
　　5.3.2　打造樣板工程
　　以建設精品放心工程為核心，采取典型引路的辦法，通過以點帶面，實現質量創優、安全創效。
　　5.3.3　規范用工模式
　　取消“包工頭”，組建“架子隊”選用內部管理、技術人員為架子隊隊長，從具備相關資質的勞務企業中遴選符合要求的作業人員，通過適當改造，采用“架子隊”的用工模式。
　　5.4　在過程控制標準化方面
    5.4.1　落實責任、強化約束
　　建立健全目標體系、責任體系、分級控制體系和考核評比體系，層層分解責任、量化目標;通過制訂詳細完善的制度體系，約束作業人員行為;以詳細分解的計劃為指導，定人、定期、定崗、定責、定點，進行考核評比，嚴格兌現獎罰，確保施工過程有效受控。
　　5.4.2　推行“菜單式”過程管理模式
　　以不同專業操作細則為標準，實施作業過程逐級檢查簽認制度，落實終端責任制。項目經理部對各個工序、各種作業過程的檢查簽認表格進行統一，建立定期收集、存檔、建立臺賬制度，并對實施過程進行檢查和考評。
　　5.4.3　實施全方位、全過程的動態目標考核
　　要以質量、安全、環保、節點工期、現場管理5個方面為重點。采取定期考核和日常考核相結合、全面考核與單項考核互為補充的方式，對各工區項目部進行了全方位、全過程的動態目標考核管理。
　　同時，必須定期對標準化的內容進行評審和更新。保證標準化的內容不斷得到改進。
實現項目管理標準化，是企業實施規模擴張必須經歷的一個階段，項目管理標準化也是企業管理標準化的一個根本基礎。管理是否形成標準化、管理標準是否日益提高并且得到貫徹，將對建筑施工企業能否在競爭中占據領先并保持領先，產生決定性的影響。

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