如何實施ERP項目管理系統

    當今，國內制造業信息化的一個熱點是采用ERP項目管理系統實現企業管理信息化。但從目前ERP項目的實施情況看，很多與企業的期望相差較遠。成功實施ERP的關鍵因素包括領導因素、業務流程重組、項目管理、變革管理和外部支持等方面。如何有效實施ERP，是眾多企業越來越迫切需要解決的問題。
　　1.ERP概述
    ERP(EnterpriseResourcePlanning)，既企業資源計劃項目管理系統，它是以計算機及通信技術為基礎、以MRPII(ManufacturingResourcePlan-ning，即制造資源計劃)技術為核心，廣泛應用于制造業企業之中，在制造業企業中表現為一套覆蓋企業幾乎所有業務的、完整的軟件系統。
　　ERP項目管理系統是信息技術與先進的管理思想集于一身的產物，綜合管理企業核心業務(生產-資材-銷售-人事-會計)，控制整體活動的計劃與進行狀況，以及實施整個企業經營管理的軟件系統。在20世紀90年代后期逐步在我國許多企業中應用推廣，被認為是未來企業的發展模式之一。
    2.簡述項目管理
　　項目管理系統，是指將各種知識、技能、手段、技術應用到項目中，以滿足項目干系人的要求，就是為實現項目目標而對一個既定項目進行的各項管理和操作活動。作為信息化項目，實施ERP投資大、周期長，幾乎涉及企業經營發展的各個方面。ERP項目實施中有一個成功等式：企業ERP系統的成功應用=有準備的企業+合適的軟件+成功實施三個條件缺一不可，前兩個方面屬于比較固定的內容，第三個方面是目前ERP專業化公司更為重視的內容，即為保證實施順利并最終成功。而對于企業實施ERP項目管理系統，保證和提高項目的成功實施是企業重點考慮的問題。為此各大專業公司都將ERP在客戶企業應用作為一個大型項目對待，并積極從自身以往的實施經驗中提煉出了一套項目管理方法，通過不斷應用和完善，逐步形成具有自己特色的項目管理方法，這樣很大程度上保證了自己的ERP產品在客戶企業中的成功實施。
    3.實施ERP項目管理系統的方法
　　3.1建立完善項目管理體系
    ERP項目是一個具有項目管理系統復雜、實施難度大、應用周期長等特點的企業項目管理系統工程，其主要內容有：開展企業管理創新，制訂明確、量化的ERP應用目標，引入企業信息化咨詢，進行ERP項目需求分析，實行業務流程重組，實行ERP項目監理制和實行ERP項目評價制、進行ERP等現代管理知識的培訓教育等。總之，就是要把實施ERP看成是企業本身的重要管理改革。
　　3.2全面認識項目管理系統，實事求是，確定實施目標
    ERP的實施不是簡單的財務軟件培訓，它包括業務流程重組、管理模式和業務架構轉變、崗位職能調整等方面。ERP項目的實施目標更應基于企業的基本情況、企業的發展戰略目標。ERP必須有最高領導層的支持，才能排除干擾，克服困難，成功地實施。
　　實施ERP是一項深刻的管理革命，是一場耗資大、實施周期長、涉及面廣的項目管理系統工程，因此需要進行戰略規劃，做好立項分析，包括對經費預算、過程控制、人力配備等問題進行項目管理系統設計，明確實施目標。
    3.3做到考察全面，挑準軟件供應商
　　各個企業實施的ERP項目所覆蓋的流程、流程中要求的功能點不盡相同，因此企業應該根據需要和承受能力量體裁衣，可以先作自我分析與診斷，然后要深入考察多家供應商及供應商服務的客戶，同時做好投入產出分析，注意成本的合理性，要兼顧實用與開放。軟件應為管理服務，需適合企業的流程。還要考察ERP軟件商的公司資信、ERP軟件產品演示、樣板客戶調查結果、實施人員素質及其后續服務的能力等。在確定軟件商后，雙方要進行充分的交流和溝通，使軟件供應商充分了解企業的需求。
    3.4注重企業內部
    (1)加強人力資源管理。ERP實施過程的一項重要工作就是對企業員工進行計算機操作培訓，注重對中層領導和業務骨干的培訓。企業的中層管理者扮演著局部目標制定者和企業管理政策執行者的雙重身份;企業的基層員工是軟件的操作者、業務流程的參與者。讓他們理解自己在ERP的實施過程中應當如何配合項目小組、軟件廠商的工作，這對于提高工作的效率和效益，使ERP的實施達到預期效果有著極其重要的作用。
    (2)加強業務流程管理。企業管理中管理規程不規范，業務操作隨意性大。因此，必須通過業務流程重組來實現管理流程的高效、簡捷和暢通，如中國石油技術開發公司在項目管理系統實施過程中，就對主要業務流程進行深入的剖析和梳理，找出其中的無效作業環節，按照ERP管理的要求進行業務流程重組，大大提高了企業的管理水平。
　　3.5強調ERP實施過程中的保障措施
    再好的規劃須要有可靠的措施來保證，因此應該規范項目例會和階段性評審制度，如：分階段定期對項目實施進行評估，對實施過程進行全面詳盡的文檔記錄等。這樣既有利于企業、ERP軟件廠商之間的交流，對于ERP項目的后期維護和持續改進也提供了重要的基礎資料。
　　綜上所述，ERP項目的實施是一個復雜的項目管理系統工程，一個成功的ERP項目建設是長期的工作。作為當今知識經濟時代的企業們更應該臨危不懼、積極應戰，努力認識、培養、提高自身能力，以迎接下一輪的挑戰。（項目管理者聯盟）
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