項(xiàng)目管理工作中需注意的問題

    近幾年，社會對項(xiàng)目管理的需求逐漸增大，項(xiàng)目管理成了熱門，有超過MBA之勢。項(xiàng)目管理的優(yōu)劣，直接關(guān)系到項(xiàng)目乃至企業(yè)的命運(yùn)。因此，施工企業(yè)如何搞好項(xiàng)目管理工作是至關(guān)重要的，每個(gè)施工企業(yè)管理人員都應(yīng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使項(xiàng)目管理工作更加完善。本人涉足項(xiàng)目管理領(lǐng)域的時(shí)間尚短，理論知識學(xué)的也較少，現(xiàn)結(jié)合自己的工作實(shí)踐以及學(xué)習(xí)心得，就施工企業(yè)項(xiàng)目管理工作中需要注意的幾個(gè)方面進(jìn)行探討，與同行們共同提高。
　　一、項(xiàng)目管理工作對項(xiàng)目策劃與計(jì)劃
　　(一)對于大型項(xiàng)目，項(xiàng)目策劃是必不可少的，是項(xiàng)目管理工作的首要任務(wù)，但有些項(xiàng)目卻忽視了這一步。項(xiàng)目策劃中應(yīng)提出項(xiàng)目要達(dá)到的總體目標(biāo)，所采用的技術(shù)方案和措施，但可以不包括有關(guān)技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃以及具體措施等的詳細(xì)描述。打個(gè)比喻，項(xiàng)目策劃類似于諸葛亮的前出師表。項(xiàng)目策劃是整個(gè)項(xiàng)目管理的思想和靈魂，對整個(gè)項(xiàng)目管理具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)意義。項(xiàng)目策劃的好壞，是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。項(xiàng)目策劃最好由項(xiàng)目經(jīng)理自己進(jìn)行編制，也可以在項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)下由其他了解項(xiàng)目情況的人員編制。
　　(二)項(xiàng)目計(jì)劃是對項(xiàng)目策劃的細(xì)劃，它直接關(guān)系到項(xiàng)目能否順利進(jìn)行。項(xiàng)目計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目的頭腦，判斷一個(gè)項(xiàng)目的管理是否混亂應(yīng)該首先看項(xiàng)目計(jì)劃。有些項(xiàng)目計(jì)劃不是很科學(xué)，或者缺乏嚴(yán)肅性，這樣會使項(xiàng)目進(jìn)行的比較混亂，造成的結(jié)果可能會是不能按計(jì)劃完成，或比計(jì)劃提前好長時(shí)間完成，降低項(xiàng)目人員的工作熱情和積極性。
　　項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)該包括項(xiàng)目的任務(wù)、資源配置和時(shí)間安排(進(jìn)度)。計(jì)劃的詳細(xì)程度就取決于對這三個(gè)方面的考慮程度。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，項(xiàng)目計(jì)劃越詳細(xì)、越符合實(shí)際情況越好，項(xiàng)目進(jìn)行的也就會更加順利。但是在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，這是很難達(dá)到的，因此，幾乎所有的計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施過程中都或多或少的需要進(jìn)行調(diào)整，這就需要項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)。另外，項(xiàng)目計(jì)劃可能會有不同的層次和結(jié)構(gòu)，所以項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該是一個(gè)人完成的，而應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目管理工作全體成員集體智慧的結(jié)晶。
　　二、項(xiàng)目管理工作對進(jìn)度控制對項(xiàng)目的進(jìn)度控制得好壞，直接影響到項(xiàng)目能否順利的按計(jì)劃完成
　　對于一般的大中型項(xiàng)目在人員組成中都設(shè)有計(jì)劃控制工程師。有些計(jì)劃控制工程師能夠借助相關(guān)的設(shè)備編制各種表格，對各個(gè)部門報(bào)上來的進(jìn)度進(jìn)行匯總?cè)缓髨?bào)給上級或委托方;還有些計(jì)劃控制工程師只是一個(gè)擺設(shè)，或者空缺。這些計(jì)劃控制工程師并沒有發(fā)揮其職能范圍內(nèi)的作用。作為一個(gè)計(jì)劃控制工程師，應(yīng)該嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤整個(gè)項(xiàng)目以及各個(gè)部門或各個(gè)單位的進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，以便提出整改或補(bǔ)救措施。如果當(dāng)某個(gè)部門按項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該完工而沒有完工時(shí)，計(jì)劃控制工程師才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)已經(jīng)太晚了，不用說采用撤職或者罰款的手段，即使將這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人殺了也是無法按計(jì)劃完成了。如果這個(gè)部門的任務(wù)是一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作，勢必會影響整個(gè)項(xiàng)目的工期。
　　對于項(xiàng)目的整體進(jìn)度或某一單項(xiàng)工作的進(jìn)度，如果按照計(jì)劃的工期延期了，當(dāng)然應(yīng)該立即分析原因，并采取相應(yīng)的措施;而如果按照計(jì)劃的工期提前了，也屬于不正常現(xiàn)象，這時(shí)也應(yīng)該分析原因，必要時(shí)做相應(yīng)的調(diào)整。本人在參加一項(xiàng)國際項(xiàng)目時(shí)遇到過類似問題。當(dāng)時(shí)我們只是比計(jì)劃提前了一天，但是業(yè)主就要求我們要用書面文件進(jìn)行解釋。可見，對于項(xiàng)目管理工作并不是向我們中國的傳統(tǒng)那樣，提前完工就應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。
　　三、項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用的關(guān)系
　　項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量控制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制、項(xiàng)目的費(fèi)用控制是任何一個(gè)項(xiàng)目都不可缺少的三大控制。我們經(jīng)常說要保質(zhì)保量提前完成任務(wù)，并最大限度的節(jié)約項(xiàng)目的費(fèi)用支出，為什么節(jié)日獻(xiàn)禮。這種說法不是很科學(xué)，因?yàn)檫@三者的關(guān)系是相互至約、相互影響的，并不是相互促進(jìn)成正比的關(guān)系。
　　(一)質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。現(xiàn)在我們在假設(shè)不考慮費(fèi)用的前提下，討論項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系。如果一定要追求質(zhì)量非常高，必定會影響進(jìn)度;反過來，也是同樣的道理，如果追求進(jìn)度，必定會影響質(zhì)量。俗話說：“慢工出細(xì)活”。目前，在我國有好多項(xiàng)目都無味的追求進(jìn)度，甚至以犧牲質(zhì)量為代價(jià)來保證進(jìn)度。這是很不正常的，因?yàn)椴幌笫菓?zhàn)爭年代，必須在某個(gè)時(shí)刻拿下某個(gè)山頭，否則損失慘重。現(xiàn)在是和平年代，進(jìn)度應(yīng)服從于科學(xué)。比如，近期剛剛完工的西氣東輸工程，假如晚一年竣工，又能怎樣?難道會有人因?yàn)橥硪荒暧蒙咸烊粴鈺�得病或死亡�?為什么非得那么急?如果多給承包商一定的時(shí)間，使計(jì)劃更科學(xué)、更合理些，我相信工程的質(zhì)量會更高，留下的遺憾會更少。
　　(二)質(zhì)量與費(fèi)用的關(guān)系。如果不考慮進(jìn)度因素，質(zhì)量與費(fèi)用也是一對矛盾。追求高質(zhì)量，會增大費(fèi)用支出;降低費(fèi)用支出，會降低質(zhì)量。我國近幾年發(fā)生過許多起質(zhì)量事故，應(yīng)該說大部分是由于費(fèi)用太低，而導(dǎo)致承包商如果不偷工減料，就得賠錢。企業(yè)的目標(biāo)就是追求利潤最大化，俗話說，一分錢一分貨，沒有賠本的買賣。
　　(三)進(jìn)度與費(fèi)用的關(guān)系。如果拋開質(zhì)量，進(jìn)度與費(fèi)用也是一對矛盾。要縮短工期，必然要增大人力和設(shè)備的投入，從而增大費(fèi)用支出;相反，降低費(fèi)用支出，必然會使承包商減少人力和物力的投入，從而使進(jìn)度簡慢。
　　四、項(xiàng)目管理工作要知人善任知人善任，就是不僅要善于發(fā)現(xiàn)人才，還要善于用人
　　要用其所長，避其所短。漢高祖劉邦說過一句名言：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;連百萬之眾，戰(zhàn)必克，攻必取，吾不如韓信;撫百姓，籌軍餉，不絕糧道者，吾不如蕭何;吾能用之，所以能得天下。可見知人善任是何等重要。（項(xiàng)目管理者聯(lián)盟）
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