人力資源管理項目中的精益思想
發布時間：2015/11/9 9:20:00
長期以來，人們普遍存在一種觀念，精益思想的運用更多的是運用在生產運營管理中，但實際上在人力資源管理中精益思想的原則無處不在。筆者試圖根據多年的實踐經驗來共同探討這個問題。
首先，精益思想強調長期理念，而不是最求短期的財務目標。大多數的人力資源項目都沒有立竿見影的效果。無論是組織結構的調整，部門職責的重新確定，崗位設計，薪酬設計，還是績效管理，都難以用財務指標來直接衡量，但無不影響著組織的未來發展。這就要求企業領導人有高瞻遠矚的眼光來看待人力資源項目。人力資源管理的提升，恰似武林高手的內功修煉，通過打通任督兩脈，提升企業的功力。
其次，用拉式而不是推式方法來進行人力資源管理設計，組織能得到更大收益。
所謂的拉式生產其實就是關注客戶的要求，完全按照客戶的要求來組織生產。而推式就是按照自己的想法做法，或者僅從企業內部情況來進行設計，而不會特別關注客戶的實際需要，從而提升競爭力。在人力資源管理中，無論組織結構的設計，崗位設置，績效管理，薪酬設計，還是實際使用的模板，運行的方式方法，無不需要緊密的關注客戶的要求，按照客戶要求來設計完善人力資源的流程制度，做到不過量生產(無冗余崗位，編制等)，客戶響應速度快，設計的模板和流程才會更加符合實際中的使用。
第三，工作的標準化是持續改進與授權員工的基礎。將復雜問題簡單化，簡單問題標準化。 企業在設計人力資源制度與流程的時候，要充分認識到工作的標準化是持續改進與授權的基礎。從而通過標準化的制度建設，在企業內部形成內生式的成長模式，企業各層級的授權才不會成為一句空話。
第四，培養與發展信奉公司理念的杰出人才與團隊是企業人力資源戰略的重要組成部分。信奉公司理念的人才，工作更有激情，往往會給企業帶來更多創意和成果。企業無論是人員招聘，人才培養還是薪酬與績效管理設計都要充分考慮這一原則。
第五，現地現物的原則同樣適用于人力資源管理。無論是在組織結構設計，部門職責確定，崗位說明書編寫，都需要與企業現實相結合。現場調研是訪談的深化與確認，通過現場調研可以調整、確定邊界職責，從而確定職責的歸屬。通過現場調研發現的企業問題，可以讓企業人員更加的了解和支持人力資源項目，從而實現人力資源管理與企業反正的真正結合。
最后，第一次做對是精益的一個重要思想。在人力資源管理的項目中，組織結構的設計要先于崗位設計，沒有確定組織結構就先進行崗位設計，必然會帶來部門職責確定困難，最后造成許多不必要的返工。而在每一步驟開始前，要進行充分(續致信網上一頁內容)的培訓和研討，在行動前與組織形成共識，這樣必然要比匆忙決策與盲目行動有更好的效果。
綜上所述，如果將精益思想貫徹到人力資源管理項目中，會給企業帶來更大的價值，同時也有利于提高項目滿意度和項目的順利進展。 (項目管理者聯盟)
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