淺談過程管控對項目成敗的影響
發布時間：2016/3/7 9:30:00
本文將從幾個常見的項目管控過程手段分析其利弊，希望能給產品經理日常工作上加以指導。
一、松!松!松!
整個項目建設周期都屬于比較輕松的，團隊成員也從不加班，氛圍不錯。表象看起來一切都挺和諧，熟不知該狀態是項目建設最浪費人力、財力以及影響項目上線的。一般情況下，造成這種局面的可能有以下幾個原因：
1. 項目總體計劃不明確，未合理利用資源
現在很多項目經理/產品經理把能夠協調到資源為目的，感覺很有成就感。但在合理利用資源上往往都存在很大的問題。有時為了不得罪研發，不與研發在計劃上討價還價，聽之任之。誰知愉悅了研發，輸掉了項目。值否?
2. 項目經理和產品經理在項目建設過程中幾無作為
團隊的松馳，人員的懶散，相信項目經理及產品經理都會看在眼里，但如果沒有拿出相應的手段去整治，這就是項目經理及產品經理的失職。
3. 團隊懶散，積極性不足
人都是相互傳染的，一旦項目上存在少部分偷懶現象，將直接會影響到其他成員。慢慢的，所有人積極性不足，只有項目經理和產品經理瞎忙活，無法正常推進項目。
二、緊!緊!緊!
項目從建設初期至結尾，一直處于緊張狀態，總是在加班中日夜煎熬。長此以往，項目成員處于疲態，此種狀態雖然能對按期上線帶來一定保障。但也有很大的問題，由于處于疲態，一旦項目有所變化，如需求變更等。會導致團隊關系不和諧之勢，責任相互推來推去。第二，下次合作，研發及測試團隊會有所疑慮，跟著你做產品太累了。
三、先松后緊
這種過程應該是當前大部分做項目或產品的節奏。前期由于硬件、環境、人員、產品需求成熟度等各方面原因，而且研發團隊排計劃時，都存在較大的緩沖期，所以導致項目初始階段人比較輕松，但一旦進入測試及聯調階段后，問題集中爆發后，開始疲于奔命，加班趕需求，解決BUG。996,5+2,白加黑的工作機制也隨之出現，為了項目上線做最后的沖刺。如果項目能夠按期上線，也算是皆大歡喜的一件幸事。但萬一出了點岔子，對項目團隊的打擊將是致命的，項目將變得一發而不可收拾。該過程還是存在較大的風險。
四、先緊后松
先緊后松方式將是真正考驗項目經理及產品經理能力的時候，產品或項目能夠做到這種狀態，前期兄弟們為了目標全力沖刺，做好所有的準備工作。即使后期有所變動，團隊也有很大的緩沖時間解決問題。將是最合理最有效最能體現項目、產品、研發測試團隊高效率的表現。做到先緊后松的管控過程，我們需要注意：
1. 溝通 “人在一起不叫團隊
心在一起才是團隊”。項目經理及產品經理第一件要做的事情是把團隊凝聚在一塊，給每個成員講請楚項目目標，以及項目建好后，對整個項目帶來的成就及榮譽。同時，要把整個項目建設的過程，即先緊后認松方式方法給成員們講清楚并得到他們的認可。
2. 清晰的項目范圍及需求
合理安排計劃 項目范圍及需求產品經理一定要明確清晰，無二義性，需求不能讓研發有太多想象發揮空間。在計劃安排上，前期絕不能有太多的緩沖期，盡量緊湊安排。甚至技術經理可以進一步壓縮開發周期，讓團隊在前期有緊張感。而且計劃一旦制定，必須要有專人跟蹤，比如可通過狀態便簽的方式每日跟進。
3. 建立項目型文化
雖然項目也就短短幾個月的時間，但項目有一個好的文化、氛圍也極其重要。有些項目度日如年，有些項目每天歡聲笑語，不管項目艱難期，還是空閑期。都能夠團結一致，為項目的目標貢獻自己的一份力量。這與項目經理及產品經理風格由很大關系的。(項目管理者聯盟)
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