優(yōu)秀項(xiàng)目管理中的必備要素

運(yùn)營”和“項(xiàng)目”，成為現(xiàn)代企業(yè)工作的重中之重。這兩種工作之間存在一定的共性，但也有著非常顯著的差別。運(yùn)營是一種持續(xù)、重復(fù)的工作，所以對(duì)穩(wěn)定性有非常高的要求;而項(xiàng)目則是一種零時(shí)性、獨(dú)特性的工作，因?yàn)檫@種特點(diǎn)的存在，項(xiàng)目在進(jìn)行的過程中必然是一個(gè)不斷優(yōu)化的過程。

當(dāng)一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組成了企業(yè)的活力源泉，那么項(xiàng)目管理就是幫助企業(yè)成功的關(guān)鍵。那么，如何才能成就一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目呢?項(xiàng)目管理中又包含哪些要素呢?

一、整體

就如同寫一篇文章，一定要有整體大綱，之后才有文章的“血”和“肉”。項(xiàng)目管理中的整體包括了幾個(gè)重要的過程：項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、整體變更控制。

一款優(yōu)秀的項(xiàng)目管理軟件，會(huì)幫助管理者將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為易于管理的小部分，清晰合理的安排項(xiàng)目計(jì)劃，精準(zhǔn)把控任務(wù)進(jìn)度。畢竟好的開始，就是成功的一半，項(xiàng)目啟動(dòng)的前期進(jìn)行大量的規(guī)劃和布局，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)生命周期是無害的。

二、范圍

制約一個(gè)項(xiàng)目的條件是項(xiàng)目“三約束條件”——范圍、時(shí)間、成本。做項(xiàng)目當(dāng)然不是“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，如果沒有明確的范圍界定，項(xiàng)目很可能會(huì)在不斷涌出的需求中，成為一匹被稻草壓垮的駱駝。范圍的明確，就如同制定游戲規(guī)則，否則再好的項(xiàng)目最后也會(huì)成為一個(gè)爛攤子。

此外，對(duì)“范圍”需要深入的了解。項(xiàng)目管理是否需要IT部門的介入?如何制定明確的商業(yè)目標(biāo)?是否有較好的投資回報(bào)率?在項(xiàng)目執(zhí)行中是否需要數(shù)據(jù)分析的支撐?也就是說，在項(xiàng)目范圍的劃定中，要考慮多方面因素，需要進(jìn)行深入的探討。

三、時(shí)間

在一個(gè)項(xiàng)目生命周期中，引起沖突最多的，往往是進(jìn)度問題。想要提高效率，除了從技能熟練上去著手，此外就是時(shí)間管理。在一個(gè)項(xiàng)目周期中，制定合理的時(shí)間規(guī)劃方案，可以非常有效的把控項(xiàng)目進(jìn)度。
由于項(xiàng)目中存在較多的不確定性事件導(dǎo)致線程混亂，時(shí)間管理工具介入就顯得尤為重要。通常的時(shí)間管理工具可以借鑒甘特圖，可以讓項(xiàng)目可視化，還可以展現(xiàn)任務(wù)之間的從屬關(guān)系。如果計(jì)劃需要改變，可以增加任務(wù)并確定它們之間的從屬關(guān)系。

四、成本

成本，也是制約一個(gè)項(xiàng)目的條件之一。通常所說的成本，我們會(huì)想到收入、支出、如何控制成本?哪里花錢?誰來花錢?誰來控制花錢?當(dāng)然，衡量一個(gè)項(xiàng)目是否成功，回報(bào)率是必不可少的一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，時(shí)間也是在項(xiàng)目成本中，非常重要的一環(huán)。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)充足且善于控制項(xiàng)目成本的項(xiàng)目經(jīng)理來說，往往會(huì)將一個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的工時(shí)也核算成成本，以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目的。

五、質(zhì)量

質(zhì)量通常指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義的還包括工作的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。

分階段對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控通常是一個(gè)正確的選擇，管理者如何在每一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)給出正確的決策，如何定義項(xiàng)目中的工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，是絕對(duì)不能離開數(shù)據(jù)而拍腦門兒決定的，數(shù)據(jù)分析工具必然是項(xiàng)目管理軟件中不可或缺的。

六、人力資源

項(xiàng)目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個(gè)參與項(xiàng)目人員作用的過程。人力資源管理包括項(xiàng)目干系人：資助者、客戶、項(xiàng)目組成員、支持人員、項(xiàng)目的供應(yīng)商等。
對(duì)于項(xiàng)目管理工具來講，人力資源管理的重要意義在于，可以及時(shí)準(zhǔn)確的將正確的人分配到正確的崗位做正確的事，從最大程度上保證項(xiàng)目實(shí)施的效率和準(zhǔn)確性。

七、溝通

PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)中建議，項(xiàng)目經(jīng)理要花75%以上的時(shí)間用在溝通上，可見溝通在項(xiàng)目中的重要性。這里的溝通并不是善于表達(dá)、能說會(huì)道，項(xiàng)目管理中的溝通，更多是對(duì)溝通的管理，是為了確保項(xiàng)目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實(shí)施的一系列過程。包括為了確保項(xiàng)目信息及時(shí)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。

項(xiàng)目管理工具必須為人、想法和信息之間提供一個(gè)關(guān)鍵鏈接，比如提供即時(shí)通訊功能、互動(dòng)論壇功能、知識(shí)庫等。對(duì)于任何項(xiàng)目成功最大的威脅就是溝通問題，利用項(xiàng)目管理工具解決這個(gè)問題，為項(xiàng)目成功保駕護(hù)航。

總的來說，成功的項(xiàng)目管理軟件應(yīng)該基于PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系，以成本、進(jìn)度、質(zhì)量的管理為最終目標(biāo)，全面管理成本、人力、時(shí)間、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等。當(dāng)然，適合自己的才是最好的。