研發(fā)項(xiàng)目組合管理研究

引言：隨著企業(yè)中研發(fā)項(xiàng)目類型和數(shù)量的增多,涉及的范圍越來越寬廣,內(nèi)容越來越復(fù)雜,時(shí)效性也越來越強(qiáng),傳統(tǒng)的分散式的項(xiàng)目管理思想已經(jīng)很難滿足企業(yè)的需求。為了使技術(shù)和資源能夠得到有限的配置和利用,企業(yè)就需要把各種類型的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,合理進(jìn)行項(xiàng)目組合管理。

項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)為,項(xiàng)目組合管理是指在可利用的資源和組織戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下,進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或者項(xiàng)目群投資的選擇和支持。項(xiàng)目組合管理是通過項(xiàng)目評(píng)價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化,確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。缺乏有效的研發(fā)組合管理的公司都面臨著走下坡的危險(xiǎn)。實(shí)際上,研發(fā)項(xiàng)目中的許多問題都能夠直接歸于缺乏有效的組合管理。

首先,薄弱的組合管理常常導(dǎo)致很勉強(qiáng)地中止新產(chǎn)品項(xiàng)目,對(duì)于評(píng)價(jià)項(xiàng)目或者有必要時(shí)剔除差的項(xiàng)目沒有一個(gè)有效的繼承/中止決策準(zhǔn)則,也沒有一致性的機(jī)制,項(xiàng)目很容易通過決策層的檢查。在原來項(xiàng)目序列中增加新項(xiàng)目時(shí)很少考慮到它們的資源需求或者對(duì)別的項(xiàng)目的影響。其結(jié)果是在資源一定的條件下有太多的項(xiàng)目,總體缺乏重點(diǎn);其次,過多的缺乏重點(diǎn)考慮的現(xiàn)有項(xiàng)目意味著分配到每一個(gè)項(xiàng)目的資源和人類的不足,結(jié)果項(xiàng)目只能按順序的方式結(jié)束,在這個(gè)過程中容易產(chǎn)生嚴(yán)重的阻塞,從而增加循環(huán)的時(shí)間,也沒有足夠的人力和時(shí)間來完成必要的前期工作和市場(chǎng)研究,嚴(yán)重影響研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)過程的實(shí)施質(zhì)量,不僅導(dǎo)致項(xiàng)目很遲達(dá)到市場(chǎng),而且也引起項(xiàng)目失敗率的增加或者成功率的下降,即使有些項(xiàng)目花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間而不能到達(dá)市場(chǎng);再者,沒有嚴(yán)格的組合管理方法,常常會(huì)導(dǎo)致在個(gè)人意見和感情的基礎(chǔ)上做出決策,而不是在客觀事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)之上進(jìn)行的決策,其結(jié)果是誤選了項(xiàng)目,導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗;最后,若沒有一個(gè)有效的項(xiàng)目組合管理方法,就缺少項(xiàng)目選擇的戰(zhàn)略準(zhǔn)則,項(xiàng)目選擇也沒有了方向。項(xiàng)目就不能和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致,在產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多戰(zhàn)略不重要的項(xiàng)目。

新產(chǎn)品開發(fā)的工作會(huì)陷入漫無目標(biāo)的努力,畢竟產(chǎn)品研發(fā)處于戰(zhàn)略的最前沿,它們決定國(guó)內(nèi)公司的未來。不幸的是,我國(guó)許多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目選擇和組合管理的必要性,在研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)過程中付出了很高的代價(jià),在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中也面臨著許多的問題,如缺乏重要的研發(fā)項(xiàng)目,具有很長(zhǎng)的周期,具有很高的失敗率,缺乏戰(zhàn)略一致性等,這嚴(yán)重影響了創(chuàng)新績(jī)效的發(fā)揮。本文試圖對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組合管理的內(nèi)涵、特征、模式進(jìn)行探討,闡述項(xiàng)目組合管理在研發(fā)項(xiàng)目管理中的重要性。項(xiàng)目組織管理作為一個(gè)相對(duì)較新的研究領(lǐng)域,它旨在解決企業(yè)多項(xiàng)目運(yùn)作管理的問題,由于在全球經(jīng)濟(jì)中不斷增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,項(xiàng)目組合的分析和計(jì)劃將會(huì)成為非常重要的管理工具。

1、研發(fā)項(xiàng)目組合管理的內(nèi)涵和特征。

最早提出“組合管理”思想的是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Harry Markowitz,他于1952年在Journal of Finance雜志上發(fā)表的文章《現(xiàn)代組合理論》,闡述如何進(jìn)行投資組合選擇,減少投資風(fēng)險(xiǎn)。直到1998年,才由John Thorp在The Information Paradox上發(fā)表文章指出:組合管理常用來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,也可以用于獲取投資的最大回報(bào)。這種管理思想在金融投資領(lǐng)域叫做投資組合管理。近幾年,隨著信息技術(shù)和項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展,這種思想被引進(jìn)到了項(xiàng)目管理領(lǐng)域,叫做項(xiàng)目組合管理。

1.1項(xiàng)目組合管理提出的背景。

(1)項(xiàng)目種類越來越多。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行業(yè)紛紛引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,項(xiàng)目公司所承接的項(xiàng)目種類越來越多。如果項(xiàng)目公司在同時(shí)進(jìn)行多個(gè)不同類型的項(xiàng)目,就會(huì)形成一個(gè)項(xiàng)目組合。所做的項(xiàng)目類型越多,管理也就越復(fù)雜,因?yàn)殡S著項(xiàng)目類型和數(shù)量的增多,項(xiàng)目所涉及的范圍也越來越寬廣,內(nèi)容也越來越復(fù)雜,情況千變?nèi)f化。為了適應(yīng)這種多變的情況,管理這些日益復(fù)雜的項(xiàng)目,就需要有新的管理思想、方法和能力。

(2)項(xiàng)目管理思想變革的需要。從項(xiàng)目管理角度來看,目前我國(guó)的項(xiàng)目管理還一直停留在一種孤立的、隔離的傳統(tǒng)管理方式上,既無法保證項(xiàng)目之間的有機(jī)聯(lián)系,更無法保證項(xiàng)目與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相連。即使有些項(xiàng)目公司采用了系統(tǒng)化的管理思想,其范圍也很有限,只是停留在單個(gè)項(xiàng)目的水平上,即以獨(dú)立的項(xiàng)目為基礎(chǔ)的分散式項(xiàng)目管理,而不是將所有項(xiàng)目視為一個(gè)整體進(jìn)行管理,忽視了整個(gè)項(xiàng)目公司是一個(gè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略整體,它不利于公司在整體水平上優(yōu)化資源,不能有效地處理與現(xiàn)有業(yè)務(wù)直接有關(guān)的、而且在公司水平上與未來發(fā)展密切相關(guān)的重要活動(dòng)。同時(shí),信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大地改變了我們的工作方式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的項(xiàng)目管理為更有效的信息溝通創(chuàng)造了條件。“多項(xiàng)目管理、全壽命管理、工程管理信息化”給傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理思想帶來了挑戰(zhàn),這就需要一種新的項(xiàng)目管理思想來指導(dǎo)。

(3)項(xiàng)目公司自身發(fā)展的需要。現(xiàn)在的項(xiàng)目往往是以組群的形態(tài)出現(xiàn),特別是政府投資的大型項(xiàng)目,如長(zhǎng)江三峽工程、北京奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)工程等。面對(duì)這種項(xiàng)目的出現(xiàn),簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展,這就需要把各種類型項(xiàng)目進(jìn)行有機(jī)組合,促進(jìn)項(xiàng)目公司提高管理效率。合理地進(jìn)行項(xiàng)目組合,能夠使企業(yè)的技術(shù)和財(cái)務(wù)資源得到有效的配置和利用,進(jìn)而提高企業(yè)的創(chuàng)新效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須把更多的注意力放在項(xiàng)目組合管理上,特別是資源如何在項(xiàng)目之間合理分配,使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鑒于以上問題的存在,要求項(xiàng)目公司采用有效的項(xiàng)目組合管理的系統(tǒng)理論方法,在單一項(xiàng)目決策和項(xiàng)目組合管理中,體現(xiàn)戰(zhàn)略的要求,合理分配資源,以期獲得高效率的項(xiàng)目管理。

1.2項(xiàng)目組合管理的特征。

項(xiàng)目組合管理和傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理的區(qū)別主要是:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理采取的是自下而上的管理方式,即數(shù)據(jù)從項(xiàng)目管理的底層開始收集,傳送至高層經(jīng)過分析后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制。我們認(rèn)為這是一種偏向于戰(zhàn)術(shù)性的項(xiàng)目管理方式,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生偏差或不能超越企業(yè)執(zhí)行和控制能力的項(xiàng)目。而項(xiàng)目組合管理采取的是自上而下的管理方式,即先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目,在企業(yè)的資金和資源能力范圍內(nèi)有效地執(zhí)行項(xiàng)目。

1.3研發(fā)項(xiàng)目組合管理的特點(diǎn)。

項(xiàng)目組合管理經(jīng)常回答“我們應(yīng)該做什么”和“我們應(yīng)該放棄什么”,回答這些問題需要權(quán)衡戰(zhàn)略需求和戰(zhàn)術(shù)需要。管理人員應(yīng)該考慮企業(yè)有能力能做的項(xiàng)目(即企業(yè)的能力)和企業(yè)需要做的項(xiàng)目(即企業(yè)的目標(biāo))。項(xiàng)目組合管理不僅僅是管理項(xiàng)目,關(guān)鍵是選擇項(xiàng)目。因此,項(xiàng)目組合管理也被看作為在企業(yè)有效資源的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最高水平的管理。

2、研發(fā)項(xiàng)目組合管理的基本模式。

2.1研發(fā)項(xiàng)目組合管理模式關(guān)注的因素。

研發(fā)項(xiàng)目組合管理具有三個(gè)目標(biāo):將戰(zhàn)略和項(xiàng)目組合相連連接的目標(biāo);項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo);平衡項(xiàng)目關(guān)系目標(biāo)。根據(jù)不同的組合管理目標(biāo),可以選擇不同的方法來進(jìn)行項(xiàng)目組合。在參考項(xiàng)目組合管理的理論的基礎(chǔ)上提出的研發(fā)項(xiàng)目組合管理模式,主要關(guān)注的有下列的5個(gè)因素,每個(gè)因素的參考展開細(xì)節(jié)如下:

(1)戰(zhàn)略一致性。戰(zhàn)略一致性的含義包括:對(duì)公司的業(yè)務(wù)的影響以及與公司戰(zhàn)略的符合度,發(fā)展的平臺(tái)(例如屬于現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一部分或是開辟新的技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域),與現(xiàn)在的投資項(xiàng)目以及其他的投資提案相互之間的優(yōu)先級(jí)關(guān)系。

(2)資源需求。資源需要的含義包括:所需的人力資源,所需的財(cái)物資源。

(3)經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)可行性的內(nèi)容包括:市場(chǎng)規(guī)模與目標(biāo)份額,投資總額與流動(dòng)資金估算,銷售利潤(rùn)率,投資利潤(rùn)率,投資回收期,累積現(xiàn)值,內(nèi)部收益率,綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià),項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)敏感性和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析。

(4)技術(shù)可行性。技術(shù)可行性的內(nèi)容是:技術(shù)的先進(jìn)性與發(fā)展延續(xù)性,技術(shù)的可靠性,技術(shù)基礎(chǔ)(從全陌生到企業(yè)已經(jīng)有了廣泛實(shí)踐),人員和設(shè)施可利用性(從新建、改建到現(xiàn)成)。

(5)項(xiàng)目決策與實(shí)施。項(xiàng)目決策與實(shí)施包括:決策的時(shí)間臨界點(diǎn),決策方法,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,實(shí)施難度分析,項(xiàng)目總結(jié)。

2.2研發(fā)項(xiàng)目組合管理的六大步驟。

①項(xiàng)目的確認(rèn),這一步驟主要是確認(rèn)有重大意義的復(fù)雜科研項(xiàng)目和對(duì)企業(yè)有重大戰(zhàn)略性的項(xiàng)目;

②確立項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人一般由主管部門選派高級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W術(shù)權(quán)威擔(dān)任;

③建立項(xiàng)目組合管理辦公室,主要任務(wù)是建立項(xiàng)目組合的總體協(xié)調(diào)和管理項(xiàng)目組合的實(shí)施;

④定義項(xiàng)目組合管理辦公室,主要是確定項(xiàng)目組合辦公室的組織結(jié)構(gòu)和定義項(xiàng)目組合辦公室的任務(wù)和職責(zé);

⑤進(jìn)行項(xiàng)目組合的劃分,這一步驟將項(xiàng)目組合總體目標(biāo)分解為具體項(xiàng)目目標(biāo),成立下屬的項(xiàng)目組;

⑥項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收。按照一般項(xiàng)目管理的方式管理具體項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收,項(xiàng)目組合整體驗(yàn)收最終單獨(dú)進(jìn)行。

3、研發(fā)項(xiàng)目組合管理所面臨的問題和挑戰(zhàn)。

由于研發(fā)項(xiàng)目與一般項(xiàng)目相比較所具有的特殊性,因而研發(fā)項(xiàng)目的組合管理也存在一定的難點(diǎn)。其主要表現(xiàn):一是,研發(fā)或技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目組合可能與經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化應(yīng)用以及終端用戶/客戶無關(guān),這就可能使得研　　發(fā)和客戶雙方產(chǎn)生理解的差異(技術(shù)性太強(qiáng)),以及優(yōu)先順序的差異(終端用戶忙于解決當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)問題),造成無為的矛盾;二是,研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果不可預(yù)測(cè),因此會(huì)產(chǎn)生不以項(xiàng)目方式規(guī)劃和管理研發(fā)的誘惑;三是,某些研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)特性使得非專業(yè)人員難以評(píng)估項(xiàng)，目的進(jìn)程或下一步計(jì)劃的價(jià)值,研發(fā)人員受訓(xùn)處理技術(shù)細(xì)節(jié),但可能項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目管理知識(shí)有限,不應(yīng)不合時(shí)宜地?cái)_亂他們承擔(dān)的技術(shù)責(zé)任;四是,信息和知識(shí)是連貫形成的,因而在所有股東間合理地分享信息可能是耗費(fèi)時(shí)間并且價(jià)格昂貴的。

這樣,一系列相關(guān)項(xiàng)目在不同地點(diǎn)進(jìn)行,促進(jìn)信息及時(shí)的共享能夠減少重復(fù)工作和無效的努力。為解決研發(fā)項(xiàng)目組合管理存在的上述難點(diǎn),可以采取如下對(duì)策:一是,使結(jié)果盡可能落在可預(yù)測(cè)的范圍之內(nèi)。所有項(xiàng)目在任何情況下,都可以按照預(yù)定的時(shí)間表至少確立一個(gè)中期目標(biāo),項(xiàng)目應(yīng)按這樣的目標(biāo)和時(shí)間表加以管理,在可能結(jié)束項(xiàng)目或指向不同方向的關(guān)鍵決策點(diǎn)之后的項(xiàng)目規(guī)劃不應(yīng)該制作的過于詳細(xì)。如果項(xiàng)目有較強(qiáng)的不可預(yù)測(cè)性,項(xiàng)目管理不可能保證獲得預(yù)想的結(jié)果,這時(shí)項(xiàng)目管理應(yīng)確保目標(biāo)是清晰的,所有努力是方向明確的,目標(biāo)的獲得是節(jié)約成本的,結(jié)論得到記錄,并在股東間得以恰當(dāng)?shù)姆窒?二是,應(yīng)組建有資歷的專家組和相應(yīng)人員的組合,在一致及時(shí)的基礎(chǔ)上評(píng)估技術(shù)路線和價(jià)值;三是,選派研發(fā)項(xiàng)目管理人員,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和協(xié)調(diào)一致的管理方式,以實(shí)施項(xiàng)目組合與項(xiàng)目管理類服務(wù);四是,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用項(xiàng)目管理工具(例如MS Project)以確保適時(shí)和目標(biāo)明確,通過堅(jiān)持報(bào)告里程碑式的關(guān)鍵事件完成的及時(shí)性和完整性,來強(qiáng)調(diào)進(jìn)行中程序測(cè)量的重要性。

4、結(jié)語。

研發(fā)項(xiàng)目的組合管理是隨著項(xiàng)目復(fù)雜程度的增加和項(xiàng)目公司本身自己發(fā)展的需求而提出來的,它是項(xiàng)目管理思想發(fā)展的新階段,作為一種全新的管理模式,將幫助企業(yè)在面臨眾多項(xiàng)目而資源有限的情況下,組織管理好多個(gè)項(xiàng)目,通過多個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。研發(fā)項(xiàng)目的組合管理為公司的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展提供了新方法,它能促進(jìn)公司提高管理水平和經(jīng)營(yíng)效率,它必將引領(lǐng)我國(guó)公司向更高的層次發(fā)展。