四招搞定！順利接手中途項(xiàng)目-項(xiàng)目管理軟件

中途接手一個(gè)項(xiàng)目，由于存在各種各樣的問(wèn)題，常常處于失敗的邊緣或者從某種程度上已經(jīng)失敗了。所以接手一個(gè)中途項(xiàng)目需要更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，項(xiàng)目雖然是困難，也是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人!是英雄總是要經(jīng)歷坎坷，風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹。接手中途一個(gè)項(xiàng)目并不可怕，用正確的方法，以良好的心態(tài)去迎接項(xiàng)目，成功后你會(huì)發(fā)現(xiàn)特別的自豪，管理水平又有了一次飛躍。

1、獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。一個(gè)項(xiàng)目，不管是新啟動(dòng)的項(xiàng)目，還是接手一個(gè)中途的項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)的支持非常重要。在項(xiàng)目的資金、項(xiàng)目組成員的需求、計(jì)劃方面的調(diào)整都需要高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。他們的態(tài)度也可能會(huì)左右其部門(mén)員工的參與程度。在領(lǐng)導(dǎo)告訴你需要接手中途的項(xiàng)目時(shí)，你可能對(duì)項(xiàng)目了解的不多，此時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)大力的扶持，比如在項(xiàng)目資料轉(zhuǎn)移、計(jì)劃調(diào)整、人員調(diào)配得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

2、群策群力，獲得項(xiàng)目組的支持。項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)體協(xié)作的過(guò)程，項(xiàng)目的成功離不開(kāi)項(xiàng)目組成員的共同努力。一個(gè)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目，突然換了項(xiàng)目經(jīng)理，這對(duì)項(xiàng)目成員來(lái)說(shuō)是不小的一個(gè)震動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目將來(lái)的走向產(chǎn)生一定的迷惑。從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組成員需要適應(yīng)一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格，也對(duì)新項(xiàng)目經(jīng)理的合作和管理能力持有懷疑。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，又需要一個(gè)熟悉項(xiàng)目環(huán)境的過(guò)程，無(wú)疑增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。在接手項(xiàng)目之后，要盡快的召開(kāi)項(xiàng)目組內(nèi)部會(huì)議。會(huì)議最好在高層領(lǐng)導(dǎo)的參與下進(jìn)行，在會(huì)議中進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理人員變更的發(fā)布，項(xiàng)目組成員之間的介紹，項(xiàng)目目前的狀態(tài)和項(xiàng)目資料交接的說(shuō)明和步驟等，都應(yīng)該成為會(huì)議的主要內(nèi)容。在會(huì)議中，要積極肯定原項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員的貢獻(xiàn)和努力，激發(fā)大家繼續(xù)為項(xiàng)目的成功提供策略，做出相應(yīng)的努力。

3、多方面收集項(xiàng)目信息。接手一個(gè)中途項(xiàng)目，要得到盡可能多的資料。根據(jù)該項(xiàng)目所處于的階段，需要但不限于下列資料：項(xiàng)目合同、需求說(shuō)明書(shū)、需求分析說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(預(yù)算計(jì)劃、溝通計(jì)劃)、WBS、方案建議書(shū)等等、問(wèn)題列表、干系人通訊錄。即使你得不到全部的，但是項(xiàng)目合同、需求、計(jì)劃是必須得到的。如果前期項(xiàng)目經(jīng)理還沒(méi)有離開(kāi)，此時(shí)盡量的同他溝通，從他那里得到盡可能多的資料和信息。前任項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)你幫忙的多少，很大程度上決定著你掌握項(xiàng)目的快慢。可以利用私人的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙以及公司的制度等方面來(lái)做好項(xiàng)目方面的交接。在我接手一家通訊上市公司的項(xiàng)目中，耐心的傾聽(tīng)原項(xiàng)目經(jīng)理的牢騷和不滿，并適度的安慰同情。在交談的過(guò)程中我收集大量的項(xiàng)目信息以及癥結(jié)所在。同時(shí)也講述自己在項(xiàng)目管理上遇到的事跡。由于共同語(yǔ)言比較多，很快拉近了雙方的關(guān)系，當(dāng)然結(jié)交的工作做的不錯(cuò)，甚至一些沒(méi)有的資料也幫忙我指點(diǎn)向那位同事要，并主動(dòng)的多留下幾個(gè)工作日來(lái)交接。至今，我們還保留一定的聯(lián)系并經(jīng)常做項(xiàng)目管理、生活等方面的交流。獲得資料后，項(xiàng)目組要第一時(shí)間的驗(yàn)證資料的正確性。此時(shí)，資料有什么樣的問(wèn)題，都可以盡快的咨詢提供資料的人士。要書(shū)寫(xiě)一份得到資料的文件清單，由雙方簽字。

4、獲得客戶理解和支持。項(xiàng)目經(jīng)理變更，對(duì)客戶的影響最大，前任項(xiàng)目經(jīng)理如果不是有明顯的失誤，客戶一般是不愿意換項(xiàng)目經(jīng)理的，并且很多合同中書(shū)寫(xiě)有：“不能單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理”。如果無(wú)奈更換，客戶對(duì)新項(xiàng)目經(jīng)理抵制，甚至消極、生氣都是很常見(jiàn)的。在拜訪客戶前，需要從前任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理成員和項(xiàng)目資料中認(rèn)真的分析客戶各干系人對(duì)項(xiàng)目的影響，客戶對(duì)項(xiàng)目的要求。收集項(xiàng)目存在的問(wèn)題并預(yù)先協(xié)商處理的方法，客觀的分析項(xiàng)目在需求，進(jìn)度、質(zhì)量、范圍等存在的偏差，并預(yù)期項(xiàng)目的進(jìn)展。事先做一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)，爭(zhēng)取在和客戶交談時(shí)候達(dá)到效果，博弈中獲得對(duì)己方有利的因素。