項目為什么會延期?已經延期該如何補救?
發布時間:2023/4/27 9:18:00
大部分項目經理都面臨過項目延期的情況,特別是在軟件開發領域,項目延期情況尤為嚴重。項目管理者的真正挑戰,不是發現問題和記錄問題,而是預見問題、控制問題和解決問題。首先項目經理一般受過良好培訓,又經歷過大量項目歷練的項目經理,一定會注意項目的時間管理,盡量讓項目在預定時間內按質按量完成。但是項目往往還是會出現問題。
可能導致項目延期的因素:前期溝通需求存在遺漏;對需求的分析不夠充分;缺乏有效的需求變更管理;對工作量的估計出現偏差;項目計劃不合理;過程中對質量要求低;過多采用新技術;技術人員缺乏培訓;團隊成員能力問題;考核評價體系存在問題;人員數與項目規模不匹配;缺乏溝通問題太多。
作為項目的負責人,項目經理每天都忙著協調各方工作,催促工作進度,卻仍然常常感到心有余而力不足,總會碰到其他不可抗因素致使項目出現延期。不管是什么原因造成的延期,項目經理仍要承擔起責任去補救,不然,客戶第一個不樂意。當我們的項目計劃出現延期的時候,有什么比較常用且好用的補救措施呢?
當項目出現延期時,我們通常可以使用這幾種方式進行補救:① “變更項目計劃”,當我們發現項目進度偏離,而且已經無法糾正的時候,可以去走變更流程。不過,我們并不提倡采取此種方法,因為從項目成功的角度來說,我們更希望能夠實現項目最初的目標。② “快速跟進”,這是一種為了縮短工期,把本來串行的一部分活動,改為并行的,讓這部分活動同時開展。此方法慎用,因為雖然縮短了工期,但也為項目帶來了額外的問題和風險,尤其是返工的風險項。③ “趕工期”,這是通過增加資源的方式來讓項目進度,重新和項目計劃保持一致的補救措施,本質上是拿成本和資源去換時間。④ “重新談判”,也就是使用一些談判和溝通技巧,去說服我們的客戶或供應商,讓他們認可并接受這樣的一個項目延期。⑤ “優先滿足用戶最想要的”,搞清楚用戶最想要的是什么,利用MoSCoW重新規劃需求,用剩余時間去滿足客戶最剛需的需求。⑥ “果斷棄車保帥”,那些“不那么重要的”需求,就可以跟客戶溝通,將其砍掉。但砍需求,一定要事先和客戶溝通好并達成一致。
如果客戶不同意砍需求, 則需要跟客戶講明,完成全部需求的時間節點會延后,并給出一個明確的延后范圍。不管是什么項目,都需要項目經理花費很多時間和精力,而優秀的項目經理會選擇在項目前期制定計劃時投入更多的精力,這樣就能保證項目有一個 相對平穩的 執行過程,減少出錯 ,更好的實現項目目標。